Royal Doulton

		Sklep Internetowy

Kim jest The Royal Doulton Company?

The Royal Doulton Company jest to angielski holding skupiający marki: Minton, Royal Doulton, Royal Albert, Paragon, Holland.
Minton - produkcję gatunku Minton China rozpoczęto w 1793 roku i nazwa ta pozostała do dzisiaj synonimem luksusowej zastawy stołowej i upominków. Wiele wyrobów Minton jest pokrytych bogatymi złoceniami. Jeden talerz Minton może kosztować kilka tysięcy funtów, a jego ręczne zdobienie polegające na nakładaniu złota na namalowany wzór może trwać nawet trzy tygodnie. "Haddon Hall" jest najbardziej znanym wzorem, szczególnie popularnym w Japonii.
Royal Doulton - powstał w 1815 roku na brzegu Tamizy w Lambeth, a 60 lat później został przeniesiony do Stoke-on-Trent w środkowej Anglii. Wyroby z porcelany kostnej są wykonywane w różnych kształtach i wzorach, zarówno dla bardzo wykwintnych jak i popularnych zastaw stołowych i są sprzedawane przede wszystkim w krajach anglojęzycznych. Zastawy Royal Doulton są znane z ich piękna i wszechstronności, co przyczyniło się do ich dominacji na rynku zastaw przeznaczonych na ceremonie ślubne. Jako uzupełnienie do swojej zastawy porcelanowej, Royal Doulton oferuje kryształowe kieliszki i karafki. Style można sklasyfikować na następujące linie produkcyjne:
-Archives; inspiracją do powstania kolekcji Archives są starodawne wzory. Archiwa Royal Doulton znajdujące się w Galerii Sir' Henry Doulton'a, muzeum Royal Doulton w Burselm, Stoke-on-Trent, zawierają masę przedmiotów datowanych poczynając od roku 1815 aż po dzisiaj. Wśród eksponatów są Księgi Wzorów Royal Doulton, zawierające 10,000 ręcznie rysowanych akwareli ilustrujących zatrudnionych przez lata Burslem Art Studio. Oprócz bezcennych archiwów ozdobnych styli ceramiki - zaczynając od przepięknie pozłoconych i delikatnie ręcznie obrysowanych serwisów z czasów Wiktorii i Edwarda do kanciastych i jaskrawych serwisów z lat 1930-tych - ta kolekcja jest źródłem inspiracji dla obecnego Design Studio (Studia Projektów) firmy Royal Doulton.
-Classic; eleganckie poprzez swą prostotę zestawy kawowe, herbaciane i obiadowe.
-Gifts; elganckie poprzez swą prostotę zestawy kawowe, herbaciane i obiadowe.
-Studio; eleganckie poprzez swą prostotę zestawy kawowe, herbaciane i obiadowe.
-Fusion; eleganckie poprzez swą prostotę zestawy kawowe, herbaciane i obiadowe.
Royal Albert - Sukces Royal Albert, marki powstałej 1896 roku, opiera się na typowo angielskim stylu, wyrażającym się delikatnymi cieniami, płynnymi liniami i wzorami florystycznymi. Takie wyroby są sprzedawane w całym świecie. Wzór "Old Country Roses" jest najbardziej znanym wzorem porcelany kostnej w świecie i od wprowadzenia go w 1962 roku, tak ozdobione wyroby zostały sprzedane w ilości ponad 100 milionów egzemplarzy.
Paragon - produkuje kufle upamiętniające ważne wydarzeniami z życia rodziny królewskiej.
Holland - limitowane serie figurek dla kolekcjonerów.

spis pytań

Jaki gatunek porcelany produkuje The Royal Doulton Company?

Większość produkcji The Royal Doulton Company stanowi odmiana miękkiej porcelany - "Bone China" składająca się z 30 do 50 procent popiołu kostnego, 20 do 35 procent kaolinu i 25 do 40 procent minerału zawierającego skaleń.

spis pytań

Jak sygnowane są produkty The Royal Doulton Company?

Każdy produkt, na spodzie ma podaną nazwę firmy, nazwę kolekcji i rok od którego dana kolekcja jest produkowana.

spis pytań

W jaki sposób są kodowane produkty The Royal Doulton Company i jak składać zamówienia?

Każdy produkt posiada swój niepowtarzalny kod składający się z 7 znaków:
XXX-YYYY

XXX - to kod kolekcji, n.p. 607 to kolekcja "Old Country Roses"
YYYY - to kod konkretnego produktu, który dla każdej kolekcji jest taki sam, np. 0130 to filiżanka, 607-0130 to filiżanka z kolekcji "Old Country Roses".
Prosimy pamiętać, że wszystkie produkty sprzedawane są oddzielnie, osobno spodek i osobno filiżanka. Pozwala to na dowolne kompletowanie zastaw. W dowolnym momencie można dokupić brakujący element, co jest nieocenione w wypadku gdy stłuczeniu ulega jakaś jedna drobna część.

spis pytań

Gdzie można obejrzeć produkty The Royal Doulton Company?

Produkty można obejrzeć w:
- oryginalnych katalogach The Royal Doulton Company, które są dystrybuowane stałym klientom,
- katalogach drukowanych przez Hanipol f.h.
- multimedialnym katalogu CD-R, - katalogu i sklepie internetowym,
- naszych wzorcowniach w Sosnowcu i Warszawie.

spis pytań

W jaki sposób pakowane są produkty The Royal Doulton Company?

Część produktów już na etapie dostaw z fabryki posiada prezentowe eleganckie opakowania z mikrofali, natomiast pozostała część zapakowana jest w ekologiczne opakowania z szarej mikrofali. Poza tym firma ma do dyspozycji klientów na szczególnych preferencyjnych warunkach:
- torby papierowe grube lakierowane na kilka produktów,
- torby papierowe cieńkie na jeden produkt,
- papier prezentowy 70 x 100cm,
- papier bibułkowy 35 x 50cm,
- pudełka na jedną filiżankę.

spis pytań

Czy produkty RD posiadają atesty potwierdzające możliwość kontaktu z żywnością?

Tak, produkty posiadają atest PZH nr. HZ 10586/00 oraz atesty UE.

spis pytań

Czy porcelanę The Royal Doulton Company można myć w zmywarce?

W zmywarkach można myć porcelanę z linii studio, która nie posiada złota ani platyny. Nie można natomiast myć porcelany, która jest dekorowana złotem i platyną, ponieważ złoto i platyna jako materiały miękkie mogą zostać zniszczone przez sól używaną w zmywarkach do zmiękczenia wody.

spis pytań

W jaki sposób The Royal Doulton Company pomaga w sprzedaży swoich produktów?

Z pośrednictwem swojego generalnego dystrybutora Hanipol F.H. The Royal Doulton Company wdraża promocyjny program sprzedaży polegający na:
bezpłatnym użyczaniu:
- mebli ekspozycyjnych - więcej informacji,
- stołów nakrytych obrusami,
- podstawek, stendów, materiałów dekoracyjnych - więcej informacji,
udzieleniu fachowej pomocy dotyczącej:
- wystawienia produktów i aranżacji dekoracji,
- dobrania oświetlenia,
- opracowania cenników,
- opracowania systemu sprzedaży,
- wprowadzenia systemu kart klienta,
- wprowadzenia systemu listy marzeń - więcej informacji,
systematycznym dostarczaniu bezpłatnych ulotek które są dystrybuowane w miejscu sprzedaży,
umieszczaniu reklam produktów The Royal Doulton Company w wybranych mediach,
organizowaniu wystaw w prestiżowych obiektach (Hotel Sheraton, Pałac Namiestnikowski, Pałac Kultury. Expo 2000);

spis pytań

W jaki sposób odbywają się dostawy produktów The Royal Doulton Company do zamawiającego?

Firma Hanipol - generalny dystrybutor The Royal Doulton Company na terenie Polski dysponuje własnym transportem lub korzysta z usług poczty kurierskiej (podpisany kontrakt z Raben-Szybka Paczka). Zamówienia o wartości powyżej 1500 zł. netto dostarczane są bezpośrednio do klienta bez poniesienia przez klienta jakichkolwiek kosztów w przeciągu 2-14 dni . Zamówienia o wartości mniejszej niż 1500 zł. netto przesyłane są pocztą kurierską na koszt zamawiającego. Zamawiający zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy przewoźniku i w przypadku stłuczek powinien wypełnić odpowiedni protokół.

spis pytań

Jakie są związki The Royal Doulton Company z brytyjską królową?

Gwarancje Królewskie są przyznawane za usługi świadczone dla Dworów Królewskich. Są bardzo cenne i w zamian za przywilej używania tytułu ROYAL COATS OF ARMS [w dosłownym tłumaczeniu tytuł brzmi "okrycie królewskich ramion"], uprawniona do tego firma nie może ich wykorzystywać do standardowych reklam. Niektóre firmy posiadają bardzo długą historię Patronatu Królewskiego. Jedną z nich jest The Royal Doulton Company. Jest to jeden ze światowych liderów w zakresie produkcji i dystrybucji najwyższej klasy porcelany i posiada trzy światowej sławy marki: MINTON, Royal Albert i Royal Doulton. Każda z nich ma swoją własną dumną tradycję i historię i wszystkie znajdują się pod Patronatem Królewskim.
ROYAL DOULTON otrzymała swe pierwsze Gwarancje od króla Edwarda VII w 1901 roku. W tym samym roku, król ten nadał wyrobom DOULTONWARE prawo do używania nazwy ROYAL DOULTON. 14 lat wcześniej, w 1887 roku, królowa Wiktoria wyraziła uznanie dla zasług Henriego Doultona we wspieraniu sztuki i w rozwoju przemysłu ceramicznego, pasując go na rycerza.
Obecnie ROYAL DOULTON posiada dwie Gwarancje od JKM Elżbiety II i Księcia Walii. Royal Albert posiada Gwarancje JKM Elżbiety II i Królowej Matki. Historia Royal Albert sięga czasów wiktoriańskich i oczywiście Księcia Alberta, męża Królowej Wiktorii, który tak bardzo przyczynił się do rozkwitu sztuki i rozwoju przemysłu. Marka Royal Albert obejmuje również Paragon China, która produkuje wyroby okolicznościowe upamiętniające wszystkie Królewskie Rocznice od okresu panowania Jerzego V. Minton China obchodziła swoje 200 lecie w 1993 roku. Królowa Wiktoria była wielką miłośniczką tej marki, którą uważała za "najpiękniejszą porcelanę w świecie". Thomas Minton, syn założyciela firmy, ściśle współpracował z księciem Albertem w przygotowaniu Światowej Ekspozycji, jaka miała miejsce w Pałacu Kryształowym w Londynie w 1851 roku. Dostarczał on ponadto kafelki i zastawy porcelanowe do większości pałaców królewskich, w tym również do Balmoral, gdzie znany Tartan ozdobiony porcelaną Minton przez samego Księcia Alberta, jest wystawiony na ekspozycji do dnia dzisiejszego. Muzeum Mintona posiada bardzo dużą i ciekawą kolekcję wyrobów wykonanych dla brytyjskich i innych europejskich rodzin królewskich. Minton posiada Gwarancje JKM Elżbiety II. Pierwsze Gwarancje Królewskie zostały mu przyznane w 1856 roku przez królową Wiktorię. W dniu dzisiejszym, firma posiada 5 Gwarancji Królewskich. Ma długą historię usług świadczonych na rzecz Rodziny Królewskiej i nadal tę tradycję kontynuuje. Wielu przedstawicieli rodzin królewskich zwiedzało fabryki należące do tej firmy. W ostatnich latach, lady Diana, księżna Walii i Książę Yorku odwiedzili The Royal Doulton Company.

spis pytań

Jaka jest aktualna pozycja The Royal Doulton Company na rynku światowej porcelany?

Znaczne inwestycje zrealizowane w The w ciągu ostatnich lat, spowodowały, że zakłady produkcyjne tej Firmy należą do najnowocześniejszych i najbardziej wydajnych w świecie. Aktualnie firma dysponuje 7 jednostkami produkcyjnymi: 6 - w Wielkiej Brytanii, (z których 4 znajdują się w Stoke-on-Trent), oraz jednym zakładem w Indonezji. Ponadto, należą do niej huty szkła w Perth i Wick w Szkocji. Firma silnie zainwestowała w nowoczesne systemy wytapiania szkła i ceramiki w zakładach produkujących wyposażenie zastaw stołowych a działy postępu i rozwoju są liderami we wprowadzaniu nowych technologii do produkcji szkła i ceramiki. Linie produkcyjne Firmy są wyposażone w automatyczne systemy podawania wsadu i wyładunku, energooszczędne, sterowane komputerowo piece do wypalania i zautomatyzowane systemy glazurowania. Te innowacje przyczyniły się do znacznego wzrostu wydajności. W wyniku tego, Firma mogła skoncentrować działania personelu na wytwarzaniu wyrobów o wyższej wartości dodanej przez wprowadzenie ręcznego wzornictwa i wykonawstwa. The Royal Doulton Company jest dumna ze swojego personelu i gwarantuje wszystkim zatrudnionym dostęp do pełnego zakresu szkoleń. Firma posiada rozbudowaną międzynarodową sieć dystrybucyjną, która rozszerzyła jej działalność poza tradycyjne rynki zbytu Korony Brytyjskiej, na inne rynki takie jak rozwinięte kraje Azji i Europy Kontynentalnej. Organizacje handlu i marketingu Firmy działają na wszystkich kluczowych rynkach zagranicznych, w tym w USA, Kanadzie, Australii, na obszarze Azji i Pacyfiku i w Europie Kontynentalnej. Ich lokalne centra dystrybucji umożliwiają ścisłe dopasowanie profilu dostaw do potrzeb danego rynku i budują trwałe związki z klientami. Na małych rynkach, towary są sprzedawane przez wyspecjalizowanych agentów i dystrybutorów. W Wlk. Brytanii, dział handlowy Firmy zaopatruje w towary wszystkich detalistów, w skład, których wchodzą wyspecjalizowane, niezależne sklepy, domy towarowe, sieci sklepów i domy sprzedaży wysyłkowej. Działalność detaliczna Firmy skupia ponad 350 miejsc dystrybucji w świecie. Ponad 200 sklepów znajduje się w Wlk. Brytanii, pozostałe w USA, Kanadzie, Australii oraz na Dalekim Wschodzie. Domy wysyłkowe wykorzystują bazę danych Poczty w celu obsługi rosnącej wielkości sprzedaży wysyłkowej. Sekcja hoteli i linii lotniczych The Royal Doulton Company zaopatruje hotele, restauracje, linie lotnicze i przemysłowe przedsiębiorstwa kateringowe w znormalizowane zastawy serwisowe. Oferując porcelanę oraz konglomerat porcelany kostnej Firma jest w stanie spełnić wymagania szerokiego grona odbiorców, od specjalistów w zakresie organizacji przyjęć, do najbardziej luksusowych hoteli w świecie, w tym takich sieci jak RITZ i FOUR SEASONS. Ponadto, The Royal Doulton Company jest głównym dostawcą porcelany dla międzynarodowych linii lotniczych takich jak m.in. British Airways i Emirates. Firma rozwija swoją działalność poza tradycyjnymi dziedzinami. Umowy w zakresie licencji i podzlecania rozszerzają aktualny pakiet dostaw ROYAL DOULTON o wyroby szklane, tekstylia, sufity podwieszane, sztućce i wyroby kuchenne, co umożliwia Firmie wykorzystanie wzorów, zasobów i siły posiadanej marki. Spółki dystrybucyjne i dostawcze zwiększyły zasięg dostępności wyrobów The Royal Doulton Company na całym świecie. The Royal Doulton Company dysponuje uznaną marką, posiada dobrze rozwinięty międzynarodowy system dystrybucji i możliwości produkcyjne stanowiące połączenie nowoczesnej technologii z kwalifikacjami personelu i duchem artyzmu. Jest Firmą podziwianą na całym świecie za osiągnięcia. Stała się dzięki samej sobie wiodącym światowym producentem i dostawcą porcelany kostnej najwyższej jakości.

spis pytań

Co to jest PPS?

Podejmując decyzję o współpracy z firmą Hanipol f.h. zapewniacie sobie Państwo niebywałą pomoc. Dlatego powstał PPS. Promocyjny Program sprzedaży zakłada pomoc oraz ścisłą współpracę przy tworzeniu zaplanowanego przez Państwo przedsięwzięcia. Więcej informacji uzyskacie Państwo w broszurce PPS dostępnej w siedzibie firmy.... lub na stronie www.royal-doulton.com.pl

spis pytań

Jakie rozróżniamy dekoracje?

Motywy zdobnicze (kalki) na wyrobach mają na celu podniesienie ich walorów estetycznych. Dekoracje dzielimy na: plastyczne (np. reliefy wklęsłe lub wypukłe), wykonane za pomocą farb ceramicznych oraz dekoracje na bazie metali szlachetnych (złoto, platyna) wykonywane są one naszkliwnie, wszkliwnie i podszkliwnie.
Dekoracja naszkliwna wykonywana za pomocą farb ceramicznych lub preparatów metali szlachetnych nanoszona jest za pomocą pędzla , stempla (zdobienie ręczne), kalkomanii ceramicznej. Wypalana jest w temperaturze ok. 820-900 stop. C Dekoracje te charakteryzują się szeroką gamą kolorystyczną, są jednak podatne na ścieranie i działanie czynników chemicznych.
Dekoracja wszkliwna wykonywana podobnie jak dekoracja naszkliwna. Wypalana jest w wysokiej temperaturze ok. 1250 stop. C dzięki temu farby wtapiają się w szkliwo (które w temperaturze mięknie) i są dlatego odporne na czynniki mechaniczne (ścieranie podczas użytkowania lub zmywania mechanicznego). Ich wadą jest ograniczona kolorystyka, wynikajaca z wysokiej temperatury wypalania.

spis pytań

A jak zdobiona jest porcelana Royal Doulton?

Porcelana Royal dekorowana jest naszkliwnie, na bazie metali szlachetnych (24 karatowe złoto, platyna). Dzięki temu jest ona ceniona na całym świecie za bogate wzornictwo i szeroką gamę kolorów.

spis pytań

Jak często wprowadzane są nowe wzory?

Każdego roku w styczniu i w sierpniu na targach we Frankfurcie są prezentowane nowe wzory. Jeśli zostaną one przychylnie przyjęte na rynku produkcja jest kontynuowana, a propozycja nowego wzoru ukazuje się w nowym aktualnym na dany rok katalogu.

spis pytań

Dlaczego pewne kolekcje są wycofywane?

Tak jak w modzie czy muzyce zmieniają się trendy. Tak samo dzieje się w branży, którą my reprezentujemy. Podczas rysowania nowego wzoru , projektanci badają rynek, analizują wyniki badań, aby w pełni zrozumieć i produkować produkty odpowiadające ich gustom i potrzebom. Ale bywa tak, iż wzór po kilku latach przestaje się podobać, projektanci wymyślają nowy a ten odchodzi do archiwów.

spis pytań